Ort der Schulungen
Räume der Computerschule Niederrad:
Standardmäßig führen wir unsere Schulungen in den Räumen der Computerschule Niederrad durch. Der Ort der Durchführung unserer Schulungen ist aber frei vereinbar.
Schulungsräume des Kunden
Ein anderer typischer Ort der Schulungen sind die Räume des Kunden. Dadurch kann der Kunde die Schulungsaufwände optimieren (Transportkosten entfallen, Arbeitsfehlzeiten der Mitarbeiter verringern sich).
Falls die notwendige Schulungsgeräte in den Schulungsräumen des Kunden fehlen (z.B. Beamer), werden sie gegen einen geringen Aufpreis durch die Computerschule Niederrad zur Verfügung gestellt.
Customization der Schulungen
Inhalte der Schulungen
Es ist für unsere Schulungen / Kurse / Seminare typisch, dass die Schulungsinhalte nicht nur in einer Standardform angeboten, sondern bezüglich der Inhalte und dem geforderten Niveau und den Aufgaben des Kunden genau abgestimmt werden.
Die Erfahrung deutet auf relativ große Schulungsunterschiede hin. Es ist ein Unterschied, ob z.B. Bankmitarbeiter MS Excel für die Kalkulation der Zins- und Tilgungsraten eines variablen Kredits brauchen oder ob die Vertreter der Personalabteilung einer Marketingfirma die Aufgaben der Lohnbuchhaltung über Excel erledigen möchten. Die Inhalte der Schulungen der beiden Gruppen würden in großem Maße voneinander abweichen.
Daher wird die Ausrichtung der mit der Software zu bewältigenden Aufgaben inkl. Beispiele vor der Schulung genauer erörtert.
Gruppenzusammensetzung
Das verfügbare Wissen der Mitarbeiter des Kunden kann als entweder zu gering oder zu hoch hinsichtlich der Teilnahme an einer Standardschulung angesehen werden. In einem Gespräch zwischen CSN und dem Kunden wird das bereits verfügbare Wissen der Mitarbeiter analysiert und dementsprechend der Inhalt der Schulungen bestimmt.
Materialien
Die Schulungsmaterialien werden von der Computerschule zu einem entsprechenden Aufpreis zur Verfügung gestellt.
Betreuung nach der Schulung
Falls sich der Kunde nach Abschluss der Schulung über eine gewisse Zeit eine telefonische Betreuung (z.B. für die sofortige Klärung möglicher Probleme bei Gebrauch der Softwarepakete) wünscht, stellt die Computerschule Niederrad entsprechende Referenten / Betreuer zur Verfügung.
Zertifikat
Schulungteilnehmer erhalten nach dem Abschluss der Schulung ein Zertifikat mit den Angaben über die Dauer und Inhalte der Schulung.
Kursraumvermietung
Für Kunden, die ihre Schulungen selbst durchführen möchten, stellt die Computerschule Niederrad den Schulungsraum zusammen mit den entsprechenden Schulungsgeräten gerne zur Verfügung.